Termos e Condições

Bem-vindo à Reina Clothes. Ao acessar e usar nosso site, você concorda em cumprir os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Reina Clothes, você concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site.

2. Uso do Site

2.1 Elegibilidade: Para utilizar nosso site e fazer compras, você deve ter pelo menos 18 anos ou estar sob a supervisão de um adulto ou responsável legal.

2.2 Conta de Usuário: Para acessar certas funcionalidades do site, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob a sua conta.

2.3 Conduta do Usuário: Você concorda em usar o site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos e Condições. É proibido usar o site para transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole os direitos de terceiros.

3. Compras e Pagamentos

3.1 Processamento de Pedidos: Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a qualquer momento por diversos motivos, incluindo disponibilidade do produto, erros na descrição ou preço do produto, ou problemas identificados pelo nosso departamento de crédito e prevenção de fraudes.

3.2 Preços e Pagamentos: Todos os preços são listados em Euros e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito. O pagamento deve ser concluído antes do envio dos produtos.

3.3 Impostos: Os preços dos produtos incluem impostos aplicáveis, que serão adicionados ao preço total durante o processo de finalização da compra.

4. Envio e Entrega

4.1 Custos de Envio: Os custos de envio serão calculados e exibidos no momento da compra.

4.2 Tempo de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme a localização e a disponibilidade do produto. Faremos o possível para entregar os produtos dentro de 24/72h, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros.

5. Devoluções e Trocas

5.1 Política de Devolução: Aceitamos devoluções de produtos não usados e não danificados dentro de 14 dias da data de entrega. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

5.1.1 Uma vez devolvido, a Reina Clothes confirmará o seu estado de conservação e estando em conformidade reembolsará no prazo máximo de 7 dias o montante pago pelos artigos, excluindo o valor dos portes.

5.2 Política de Troca: Produtos defeituosos ou danificados podem ser trocados por um produto igual ou similar. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para mais informações.

5.2.1 Em caso de artigos defeituosos, a Reina Clothes procederá à recolha sem qualquer custo ao cliente!

5.3 Caso os artigos devolvidos estejam danificados ou c sinal de uso, a Reina Clothes reserva se ao direito de não aceitar a devolução e recusar o reembolso dos mesmos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é de propriedade da Reina Clothes ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de direitos autorais. Você concorda em não reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa permissão expressa por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

A Reina Clothes não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou da incapacidade de usar o site, mesmo se formos informados da possibilidade de tais danos.

8. Modificações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente. Seu uso continuado do site após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos e Condições.

9. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do [país/estado], sem levar em conta os princípios de conflitos de leis. Qualquer disputa decorrente do uso do site será resolvida nos tribunais competentes do [país/estado].

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos e Condições, entre em contato connosco através do e-mail: reina_clothes@sapo.pt ou telefone: +351 91 265 76 23.